sigbird

개인정보처리방침

시행일
2026.09.01
운영자
에셋트리
서비스
SIGBIRD

에셋트리(이하 ‘회사’)는 시그버드(SIGBIRD, 이하 ‘서비스’)를 운영하며, 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 본 개인정보처리방침은 서비스 이용 과정에서 어떤 개인정보를 수집하고, 왜 이용하며, 어떻게 보관·보호하고, 이용자가 어떤 권리를 행사할 수 있는지 설명합니다. 회사는 대한민국 개인정보 보호법, 정보통신망 및 전자상거래 관련 법령 등 적용되는 법령을 준수합니다. 서비스 기능과 실제 개인정보 처리 현황이 변경되는 경우 본 방침도 함께 갱신합니다.

1. 개인정보의 처리 항목

1.1 이용자가 직접 제공하는 정보

구분수집 또는 처리 항목수집 시점
회원가입 및 계정이메일 주소, 비밀번호의 암호화값, 닉네임, 프로필 정보회원가입 및 프로필 설정
본인인증이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 내외국인 정보, 본인확인 결과값(CI·DI) 중 본인확인기관이 제공하는 항목본인인증 진행
프로젝트 생성이용자가 입력한 대화·프롬프트, 투자 아이디어와 매매 규칙, 거래소·종목·기간·지표·진입·청산 조건, 프로젝트 설정나만의 프로젝트 생성·수정
AI 벤치마킹유튜브·트레이딩뷰·블로그 등 이용자가 제출한 URL, 업로드 파일, 추출된 텍스트와 매매 규칙, AI 대화 및 결과벤치마킹 기능 이용
분석 및 브리핑백테스트 요청값과 결과, 프로젝트 성과·거래기록·신호 이력, 관심 종목과 브리핑 이용기록분석·브리핑 기능 이용
공유 및 구독공유 프로젝트 정보, 소개문구, 운영성과, 구독·해지 기록, 구독자 수, 정산 대상 내역공유·구독 기능 이용
크레딧 및 결제결제금액, 결제수단 유형, 거래번호, 승인·취소·환불 상태, 크레딧 적립·사용·환불 내역유료서비스 결제·이용
파트너 및 정산추천코드·초대 내역, 정산금액, 예금주·은행명·계좌번호, 세금계산 및 원천징수에 필요한 정보파트너 신청·정산 요청
고객지원문의내용, 이메일·전화번호 등 회신 정보, 첨부자료 및 상담 이력문의·분쟁 처리

결제 카드번호 전체와 카드 비밀번호 등 결제수단의 민감한 인증정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 원칙적으로 이를 저장하지 않습니다. 주민등록번호 등 고유식별정보는 법령상 의무 이행에 필요한 경우에만 별도 근거에 따라 처리하며, 일반 회원가입 단계에서는 수집하지 않습니다.

1.2 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

  • IP 주소, 쿠키, 세션 식별자, 접속 일시, 이용기록, 부정이용기록
  • 브라우저 유형, 운영체제, 기기 정보, 화면 크기, 언어 및 대략적인 지역 정보
  • 페이지 방문, 클릭, 기능 사용, 프로젝트 생성·분석·신호 확인 등 서비스 활동 기록
  • 오류 로그, 성능 정보 및 보안 이벤트

1.3 외부 서비스로부터 제공받는 정보

  • 소셜 로그인 이용 시 해당 사업자가 제공하는 이메일 주소, 이름·닉네임, 프로필 이미지 및 인증 토큰
  • 본인확인기관이 제공하는 본인확인 결과와 이용자가 동의한 정보
  • 결제대행사가 제공하는 결제 승인·취소·환불 상태, 거래 식별자 및 정산에 필요한 정보
  • 텔레그램 등 알림 서비스 연결 시 사용자 식별자 또는 채팅 식별자와 전송 상태

2. 개인정보의 이용 목적

  • 회원 가입, 로그인, 본인확인, 계정 관리 및 부정가입 방지
  • 나만의 프로젝트, AI 벤치마킹, 프로젝트 분석, 브리핑, 알림 등 핵심 기능 제공
  • 크레딧 충전·사용, 결제·환불, 구독 관리 및 거래내역 확인
  • 공유 프로젝트 운영, 구독자 관리, 파트너 추천 및 정산 처리
  • 고객 문의, 민원, 분쟁, 공지 및 서비스 관련 알림 처리
  • 서비스 이용현황 분석, 기능 개선, 오류 수정 및 신규 기능 개발
  • 해킹, 부정사용, 약관 위반, 결제 부정 및 보안사고 탐지·대응
  • 법령상 의무 이행, 세무·회계 처리 및 수사·감독기관의 적법한 요청 대응
  • 별도 동의를 받은 경우 이벤트, 혜택 및 마케팅 정보 안내

3. 개인정보 처리의 법적 근거

처리 근거적용되는 처리
계약의 체결 및 이행계정 생성, 프로젝트·분석·브리핑·구독·크레딧·결제 기능 제공
이용자의 동의선택정보, 마케팅 수신 및 선택적 외부연동 등 동의가 필요한 처리
법적 의무의 이행거래기록 보존, 세무·회계, 본인확인, 관계기관의 적법한 요청 대응
정당한 이익 및 안전한 서비스 운영보안, 부정이용 방지, 오류 분석, 통계 및 서비스 품질 개선. 이용자의 권익을 부당하게 침해하지 않는 범위에서 처리

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나, 생명·신체·재산의 급박한 위험으로부터 보호하기 위해 필요한 경우 등 법령이 허용하는 경우에는 예외로 합니다. 합병, 영업양도, 조직개편 또는 자산의 전부·일부 이전이 발생하는 경우 관련 법령이 정한 절차에 따라 개인정보가 승계될 수 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 사전에 알리고, 승계인이 본 방침과 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하도록 조치합니다.

5. 개인정보의 저장과 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 개인정보 보호법 제29조에 따른 기술적·관리적·물리적 조치를 시행합니다.

5.1 기술적 조치

  • 비밀번호 단방향 암호화 및 개인정보 전송구간 암호화
  • 개인정보와 중요정보의 접근통제, 권한 분리 및 접속기록 관리
  • 보안 프로그램, 방화벽 및 침입 탐지·차단 체계 운영
  • 정기 백업, 취약점 점검 및 보안 업데이트

5.2 관리적·물리적 조치

  • 개인정보 취급자 최소화와 역할에 따른 접근권한 부여
  • 개인정보 보호 교육, 보안서약 및 내부 관리계획 운영
  • 수탁업체에 대한 계약상 보호의무 부과와 관리·감독
  • 개인정보 보관 장소와 시스템에 대한 출입·접근 통제

5.3 개인정보 유출 대응

개인정보 유출 사실을 인지한 경우 회사는 지체 없이 유출 항목, 시점과 경위, 예상 피해, 이용자가 취할 수 있는 조치, 회사의 대응조치와 문의처를 알리고, 법령이 정한 경우 관계기관에 신고합니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하거나 이용자와 별도로 합의한 경우에는 정해진 기간 동안 분리하여 보관합니다.

정보 또는 기록근거 또는 사유보유기간
회원 계정 및 프로필서비스 계약 이행회원 탈퇴 시까지
프로젝트, 대화, 분석 및 생성 결과서비스 기능 제공회원 탈퇴 또는 이용자가 삭제할 때까지
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화·서비스 공급 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6개월
접속기록통신비밀보호법 등 관련 법령3개월
부정이용 방지를 위한 최소 정보반복 가입·부정결제·서비스 악용 방지3개월
백업 데이터장애 복구와 데이터 무결성 확보3개월

보유기간이 만료된 개인정보는 복구하거나 재생할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄 또는 소각하고, 전자 파일은 복구가 어려운 기술적 방법으로 삭제합니다.

7. 자동화된 결정과 AI 기반 처리

서비스는 이용자가 입력하거나 선택한 조건을 바탕으로 투자 규칙을 정리하고, 프로젝트·백테스트·브리핑·신호 등 결과를 생성하기 위해 AI와 자동화 기술을 사용합니다. 이러한 결과는 정보 제공 및 이용자 의사결정을 보조하기 위한 것이며, 회사가 이용자를 대신하여 금융거래를 체결하거나 법적 효과 또는 이에 준하는 중대한 효과를 발생시키는 결정을 자동으로 내리는 것은 아닙니다. 이용자는 AI 결과를 검토하고 프로젝트 조건을 직접 선택·수정할 수 있습니다. 계정 제한, 정산 보류 등 이용자에게 중대한 영향을 줄 수 있는 조치는 가능한 범위에서 담당자의 검토 절차를 거치며, 이용자는 고객센터를 통해 설명 또는 재검토를 요청할 수 있습니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 회원정보 화면 또는 고객센터를 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 뒤 관련 법령이 정한 기간 내에 처리합니다.

  • 개인정보 열람 및 처리현황 확인
  • 부정확한 개인정보의 정정 또는 삭제
  • 개인정보 처리정지와 선택 동의 철회
  • 마케팅 정보 수신 거부
  • 회원 탈퇴와 계정 삭제
  • 자동화된 처리 결과에 대한 설명 및 재검토 요청

법령상 보존의무가 있거나 다른 사람의 권리와 이익을 침해할 우려가 있는 경우 등에는 일부 요청이 제한될 수 있으며, 회사는 그 사유를 안내합니다.

9. 쿠키와 유사 기술

회사는 로그인 상태 유지, 보안, 이용환경 설정, 서비스 성능 분석을 위해 쿠키와 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 정보 파일입니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 허용하거나 차단하고, 기존 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인, 보안 인증 또는 일부 서비스 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 행태정보를 활용한 맞춤형 광고를 운영하는 경우 회사는 수집 항목, 방법, 목적, 보유기간, 제공받는 자와 이용자의 통제 방법을 별도로 공개합니다.

10. AI 입력정보와 서비스 개선

이용자가 입력한 프롬프트, URL, 문서, 이미지 및 프로젝트 정보는 요청한 기능을 제공하기 위해 처리됩니다. 회사는 기능 수행에 필요한 최소 범위의 정보만 AI 처리업체에 전송하도록 노력하며, 이용자는 불필요한 개인정보, 금융계좌 비밀번호, API 비밀키 또는 타인의 개인정보를 입력해서는 안 됩니다. 회사는 이용자를 식별할 수 있는 입력정보와 결과물을 회사 자체 AI 모델 학습에 이용하려는 경우 그 목적과 항목을 사전에 알리고 필요한 동의를 받습니다. 통계 작성 및 서비스 개선에는 개인정보를 삭제하거나 가명·익명 처리한 정보를 사용할 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

회사는 법령, 서비스 또는 개인정보 처리방식의 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다. 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 서비스 내 공지사항에 게시합니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 전에 이메일 또는 서비스 내 알림 등 합리적인 방법으로 안내하며, 법령상 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

  • 공고일자: 2026년 9월 1일
  • 시행일자: 2026년 9월 1일

12. 개인정보 보호책임자와 권익침해 구제

12.1 개인정보보호책임자

구분내용
개인정보처리자에셋트리(ASSETTREE)
대표자 및 개인정보 보호책임자조기범
사업자등록번호185-15-02735
주소경기도 고양시 일산동구 중앙로 1080, 4층 402-669호(백석동, 남정골드프라자)
이메일sigbird.asset@sigbird.io
전화070-4566-1050
서비스 웹사이트https://sigbird.io

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 개인정보 관련 문의, 불만, 피해구제 및 권리 행사 요청을 위 연락처로 접수할 수 있습니다. 회사는 접수된 문의에 지체 없이 답변하고 처리하도록 노력합니다.

12.2 권익침해 구제기관

기관웹사이트연락처
개인정보침해 신고센터https://privacy.kisa.or.kr국번 없이 118
개인정보 분쟁조정위원회https://www.kopico.go.kr1833-6972
대검찰청https://www.spo.go.kr국번 없이 1301
경찰청https://ecrm.police.go.kr국번 없이 182